Ostatnia aktualizacja: 4 września 2024 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa praktyki ochrony danych stosowane przez Lumene North America LLC, 530 Seventh Avenue, Fl M1, Nowy Jork, NY 10018 („Lumene”, „my”, „nas” lub „nasz”). Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych, które odwiedzający naszą stronę internetową i użytkownicy sklepu internetowego, tacy jak Ty, udostępniają nam lub które gromadzimy automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej lub jakichkolwiek Materiałów, produktów lub usług dostępnych na stronie internetowej lub świadczonych za jej pośrednictwem, takich jak sklep internetowy Lumene i Program Lojalnościowy Lumene (zwanych łącznie „Usługami”).

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje (i) sposób przetwarzania informacji przekazywanych nam podczas uzyskiwania dostępu do naszych Usług lub korzystania z nich, a także (ii) opcje, jakie masz w zakresie wykorzystywania przez nas Twoich danych. UZYSKUJĄC DOSTĘP DO USŁUG LUB KORZYSTAJĄC Z NICH, WYRAŻASZ ZGODĘ NA WYKORZYSTANIE PRZEZ NAS TWOICH DANYCH W SPOSÓB OPISANY W NINIEJSZYM DOKUMENCIE, A TAKŻE AKCEPTUJESZ WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG LUMENE.

Należy pamiętać, że nasze Usługi mogą zawierać linki do treści zewnętrznych dostawców usług. Wszelkie takie linki do treści innych dostawców usług nie oznaczają naszej przynależności do tych podmiotów zewnętrznych ani kontroli nad nimi, a zatem, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy, nie ponosimy odpowiedzialności za te treści, poziom ochrony danych ani działania tych podmiotów zewnętrznych.

KONTAKT Z NAMI

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: Lumene North America LLC, 530 Seventh Avenue, Fl M1, Nowy Jork, NY 10018, hei@lumene.com

DLACZEGO PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Ci zamówionych Usług. Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celu umożliwienia Ci korzystania z naszych Usług, realizacji Twojego zamówienia oraz realizacji wszelkich ewentualnych późniejszych działań gwarancyjnych. Przetwarzamy również Twoje dane osobowe, aby wysyłać Ci aktualizacje dotyczące Twojego zamówienia oraz ankiety służące do pomiaru Twojego zadowolenia z naszych Usług.

Poza powyższym, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zarządzania, analizy i rozwoju relacji umownej między nami, na przykład w celu zapewnienia Ci obsługi klienta i prowadzenia komunikacji z klientem. Przetwarzamy również Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci za pośrednictwem naszych Usług treści, które są dla Ciebie najbardziej istotne, w celu rozwijania naszych Usług, a także w celu zapobiegania i wykrywania ewentualnych nadużyć. Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, aby informować Cię o nowych i interesujących produktach, ofertach specjalnych i aktualizacjach naszych Usług, w granicach obowiązujących przepisów lub na podstawie Twojej zgody.

Podstawami prawnymi przetwarzania Twoich danych osobowych są: zgodność z zawartą między nami umową, zgodność z obowiązkami prawnymi, którym podlegamy, nasz uzasadniony interes lub Twoja zgoda, jak opisano poniżej.

Obowiązki umowne i ustawowe: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w pewnym zakresie jest niezbędne, abyśmy mogli zrealizować umowę, którą z Tobą zawarliśmy. Na przykład, gdy składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym lub zapisujesz się do naszego Programu Lojalnościowego Lumene, konieczne jest, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań umownych, dostarczyć Twoje zamówienie i zarejestrować Twoje członkostwo w Programie Lojalnościowym Lumene. Złożenie przez Ciebie zamówienia powoduje również powstanie dla nas pewnych obowiązków ustawowych związanych np. Bezpieczeństwo produktów, jakość naszych produktów i zwroty produktów.

Nasz uzasadniony interes: Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o nasz uzasadniony interes, w szczególności w celu zapewnienia Ci najwyższej jakości obsługi klienta w ramach naszych Usług oraz dostarczania Ci najbardziej odpowiednich treści online i newsletterów, a także w celach administracyjnych oraz w celu zapobiegania i rozwiązywania ewentualnych nadużyć.

Zgoda: Na podstawie Twojej zgody możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wysyłania Ci bezpośrednich wiadomości marketingowych drogą elektroniczną.

Podanie Twoich danych osobowych, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, jest częściowo wymogiem umownym. Na przykład, składając zamówienia w naszym sklepie internetowym lub dołączając do naszego Programu Lojalnościowego Lumene, jesteś zobowiązany do podania nam określonych danych osobowych w celach przetwarzania określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Niepodanie nam danych osobowych może uniemożliwić nam wykonanie naszych zobowiązań umownych, co może uniemożliwić Ci korzystanie z naszego sklepu internetowego lub dołączenie do naszego Programu Lojalnościowego Lumene.

KATEGORIE DANYCH, KTÓRE PRZETWARZAMY

Podczas tworzenia konta użytkownika w celu korzystania z naszych Usług, zostaniesz poproszony o podanie pewnych danych osobowych, w tym: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, daty urodzenia, numeru telefonu, hasła, a także danych do rozliczeń i dostawy, takich jak adres rozliczeniowy i adres dostawy. Możesz również dobrowolnie przekazać nam informacje o swoich zainteresowaniach, a także wyrazić zgodę na otrzymywanie marketingu bezpośredniego. Informacje o Twoim koncie użytkownika są stale aktualizowane (na przykład poprzez dokonanie zakupu).